Warum haben wir eine neue Website eingeführt?

Wir wissen, dass du beim Kauf von Sportnahrung Wert auf Schnelligkeit, Vertrauen und eine einfache Navigation legst. Deshalb gehen wir mit einer neuen Website, die dir ein noch schnelleres, intuitiveres und sichereres Erlebnis bietet, einen Schritt weiter.

Es handelt sich nicht nur um eine optische Veränderung. Wir haben an einer moderneren Plattform gearbeitet, damit du von jedem Gerät aus besser einkaufen kannst und der gesamte Ablauf reibungsloser funktioniert.

Was verbessert sich auf der neuen Moremuscle-Website?

• Schnellere Navigation: ein noch zügigeres Erlebnis, damit du schneller findest, was du brauchst.
• Einfacherer Einkauf: ein übersichtlicherer Ablauf zum Überprüfen deines Warenkorbs und Abschließen deiner Bestellung.
• Besseres Erlebnis auf Mobilgeräten: ein optimiertes Design für bequemes Einkaufen mit deinem Smartphone.
• Zugriff ohne Passwort: Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem temporären Sicherheitscode an.
• Mehr Sicherheit: eine aktualisierte, praktische Zugriffsmethode, die dein Konto besser schützt.
• Bereit für weitere Verbesserungen: Mit dieser neuen Website können wir kontinuierlich neue Funktionen integrieren und dein Erlebnis optimieren.

Dein Konto funktioniert jetzt ohne Passwort

Auf der neuen Moremuscle-Website musst du dir kein Passwort mehr merken, um auf dein Konto zuzugreifen. Wir haben ein Anmeldesystem mit einem temporären Code eingeführt, das auch als OTP bekannt ist.

OTP steht für „one-time password“, also ein Einmalpasswort. In der Praxis ist es ganz einfach: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein, erhältst einen 6-stelligen Code per E-Mail und gibst ihn auf der Website ein, um dich anzumelden.

So vermeiden wir vergessene Passwörter, unnötige Wiederherstellungen und umständliche Anmeldungen. Wir möchten, dass der Zugriff auf dein Konto so einfach ist wie das Prüfen deiner E-Mails.

So greifst du auf dein Moremuscle-Konto zu

1. Klicke auf das Kontosymbol oder auf „Auf mein Konto zugreifen“.
2. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bisher bei Moremuscle verwendet hast.
3. Prüfe deine E-Mails.
4. Kopiere den 6-stelligen temporären Code, den wir dir gesendet haben.
5. Gib den Code auf der Website ein.
6. Du bist jetzt in deinem Konto.

Wichtig: Verwende dieselbe E-Mail-Adresse, mit der du bisher eingekauft hast, damit wir deinen Zugang korrekt zuordnen können.

Vorteile des neuen Zugangs mit Code

• Du musst dir keine Passwörter merken: Du benötigst nur deine E-Mail-Adresse.
• Du musst keine vergessenen Passwörter wiederherstellen: Jeder Zugriff wird mit einem neuen Code bestätigt.
• Praktisch auf dem Smartphone: Du erhältst den Code, kopierst ihn und meldest dich an.
• Mehr Sicherheit: Der Code ist nur vorübergehend gültig und funktioniert nur für diese Anmeldung.
• Weniger Anmeldefehler: Du bist nicht von einem alten oder falsch erinnerten Passwort abhängig.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind für dich da

Wir verstehen, dass jede Änderung zunächst Fragen aufwerfen kann. Deshalb haben wir diese neue Zugriffsmethode so gestaltet, dass sie einfach, schnell und sicher ist.

Wenn du Hilfe beim Zugriff auf dein Konto benötigst oder Fragen zur neuen Website hast, unterstützt dich unser Kundenserviceteam gerne.

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