AGB

Rechtshinweis und allgemeine Verkaufsbedingungen

Zur Erfüllung der Informationspflicht gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs werden im Folgenden die allgemeinen Informationen zur Webseite angegeben:

Inhaber der Webseite https://www.moremuscle.de/

OSUNA SPORT SL (MASMUSCULO)

USt-IdNr.: B18835694

Eingetragen im Handelsregister von Granada, Eintragung 1/104/1.546 Blatt: 250

Adresse: c/Viznar - Parcela 3-6 (Pol. Juncaril) Albolote 18220 - Granada

Telefonnummern: 910609655 · 958279888 · 958260793 · 918292543

Fax: +34 935457082

E-mail: [email protected]

Gesundheitsregistrierung: 26.0012261/GR

Nutzer

Der Zugang und/oder die Nutzung dieser Webseite begründet den Status als Nutzer und akzeptiert mit diesem Zugang und/oder dieser Nutzung die hier beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Nutzung der Webseite

Die Webseite wird zu allgemeinen Informationszwecken über die von MASMUSCULO durchgeführten Aktivitäten und angebotenen Dienstleistungen bereitgestellt. Über den Online-Shop können Sie die auf unserer Webseite angebotenen Artikel von Ihrem Computer/Gerät aus kaufen.

Links zu Drittanbietern

Im Falle von Links zu Drittanbieterseiten unterliegt der Nutzer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen/Rechtshinweisen der neuen Seite.

MASMUSCULO übernimmt keine Verantwortung oder rechtliche Verpflichtung für die Nutzung solcher Seiten.

Haftungsausschluss und Gewährleistung:

MASmusculo bemüht sich, die auf dieser Webseite bereitgestellten Informationen aktuell zu halten, es kann jedoch vorkommen, dass diese unvollständig sind oder Fehler enthalten.

Urheberrechte (geistiges und gewerbliches Eigentum)

Alle Texte und Bilder auf der MASMUSCULO-Webseite sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der rechtmäßigen Eigentümer nicht reproduziert werden.

Datenschutz

Die Informationen, die Nutzer MASMUSCULO über die Formulare dieser Webseite bereitstellen, werden verwendet, um ihre Anfragen zu beantworten, ihre Registrierung als Nutzer zu bearbeiten, im Falle eines Online-Kaufs ihre Bestellung zu verwalten und um Informationen auf jeglichem Weg, einschließlich elektronischer Medien, zu versenden. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung auf dieser Webseite lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung 

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Bedingungen gelten für den Online-Kauf/Verkauf der von MASMUSCULO über seine Webseite https://www.masmusculo.com/ angebotenen Produkte. Als „Kunde“ werden die Empfänger der auf der Webseite angebotenen Produkte bezeichnet, die diese erwerben.

Der Kunde akzeptiert durch die Auftragserteilung alle in diesem Abschnitt aufgeführten Bedingungen und erklärt, die Rechtshinweise sowie die Datenschutzerklärung zu kennen und zu akzeptieren.

Kaufprozess

Um über unsere Website einzukaufen, können Sie sich als registrierter Benutzer anmelden. Sie können sich über das folgende Formular registrieren, so dass das System Sie bei zukünftigen Einkäufen erkennt und der Kaufprozess beschleunigt wird.

Sie können auch ohne Registrierung über das Sofortbestellformular einkaufen. Wählen Sie Ihre Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“, um Ihren Einkauf zu überprüfen und die Zahlung abzuschließen. Nach erfolgreicher Zahlung wird MASMUSCULO den Versand Ihrer Bestellung veranlassen.

Preise

Die angegebenen Preise sind in Euro und enthalten Steuern. Zu diesen Beträgen kommen die jeweiligen Versandkosten hinzu.

Für Lieferungen an Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla fällt keine Mehrwertsteuer an, es müssen jedoch IGIC oder Steuern sowie die entsprechenden Zölle basierend auf der allgemeinen Zolltarifnummer bezahlt werden.

Versand

Wir arbeiten mit NACEX (24h), GLS und CORREOS EXPRESS (48/72h) für Lieferungen auf das Festland.

Damit die Lieferung innerhalb von 24 Stunden (EXPRESSVERSAND) garantiert werden kann, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

1 – Das bestellte Produkt oder die Produkte müssen verfügbar sein. Wenn zum Beispiel der Hinweis „Versand in 4 – 7 Tagen“ angezeigt wird, ist das Produkt nicht in unserem Lager vorrätig, wir müssen es beim Hersteller bestellen, und es wird innerhalb dieses Zeitraums eintreffen. In diesem Fall ist keine Lieferung innerhalb von 24 Stunden möglich.

2 – Die Bestellung muss vor 16 Uhr abgeschlossen sein. Wenn die Bestellung nach dieser Uhrzeit aufgegeben wird, kann sie trotz Expressversand nicht am nächsten Werktag geliefert werden.

3 – Die Lieferung innerhalb von 24 Stunden ist nur auf dem Festland verfügbar.

4 – Die Lieferung erfolgt niemals samstags oder sonntags, sondern immer am nächsten Werktag nach der Bestellung.

5 – Frische Produkte werden direkt vom Hersteller versendet und innerhalb von 48/72 Stunden mit den vom Hersteller festgelegten Versandbedingungen geliefert (Dropshipping).

Bestellungen nach Kanarische Inseln und Portugal werden mit Nacex versendet, nach Ceuta, Melilla und auf die Balearen mit Correos.

In Italien versenden wir mit Gls und in Frankreich und Deutschland mit Mondial Relay und Seur.

Für weitere Informationen und um die Versandkosten einzusehen, klicken Sie bitte HIER

Zahlungsarten

Bei MASmusculo.com können Sie Ihren Einkauf auf eine der folgenden Arten bezahlen.

1. Kreditkarte
2. Sequra
3. Paypal
4. Nachnahme (5% Aufpreis)
5. Apple Pay oder Google Pay(Nur auf mobilen Geräten)
6. Bizum
7. Scalapay
   KAUFBESTÄTIGUNG – Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung und zahlen in 3 Raten. Sie bestätigen, dass die Raten an Retail Instalments SPV 1 Limited, verbundene Parteien und deren Begünstigte verkauft und von diesen gekauft werden, und Sie erteilen hiermit Ihre bedingungslose und unwiderrufliche Zustimmung zu diesem Kaufvertrag.

Hinweis: MASmusculo hat keinen Zugriff auf die Daten der Karten oder PayPal-Konten, diese Daten werden auf den Servern von Servired und/oder PayPal gespeichert. Die Plattform MASmusculo.com leitet Zahlungen über das Gateway von PayPal und Servired weiter, da die Zahlung direkt an die Server dieser Anbieter erfolgt. MASmusculo wird nur über das Ergebnis der Zahlung informiert, NIEMALS über Nummern, Codes oder Passwörter.

Kaufrechnung

Wenn Sie die Rechnung für Ihren Einkauf bei MASmusculo.com erhalten möchten, können Sie diese direkt in Ihrem persönlichen Bereich unter der RubrikMeine Bestellungen; sobald Ihre Bestellung geliefert wurde. Sie können auch eine Rechnung in Papierform oder elektronisch anfordern. Schreiben Sie uns dazu bitte an unsere E-Mail-Adresse:[email protected] die Anfrage zu stellen, und wir werden den Versand so schnell wie möglich durchführen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit für Ziele auf dem Festland beträgt 24 Stunden nach vollständigem Abschluss Ihrer Bestellung. 

Für die Balearen beträgt die Lieferzeit der Ware 3/4 Werktage nach Versand Ihrer Bestellung. 

Bestellungen an Kanarische Inseln werden mittwochs morgens versendet und benötigen ab diesem Tag 7/8 Werktage, um die kanarische Transportagentur zu erreichen. Von dort aus erfolgt die Zustellung innerhalb von 24 Stunden nach Santa Cruz und innerhalb von 48 Stunden nach Las Palmas. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung der Bestellung um diesen Zeitraum verzögert, wenn ein Produkt hinzugefügt wird, das nicht physisch in unserem Lager in Granada verfügbar ist (Versand in 4–7 Tagen).

Für die Ziele Ceuta und Melilla beträgt die Lieferzeit 7 bis 12 Tage.

Für andere Ziele innerhalb Europas beträgt die Lieferzeit 36 Stunden bis 4 Tage. 

Die Zahlungsbestätigung kann bei Überweisungen bis zu 48 Stunden dauern.

Wir verstehen diese Lieferzeiten als Werktage von Montag bis Freitag und für Bestellungen, die vor 15 Uhr auf ww.masmusculo.com aufgegeben werden.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Transporteur das Produkt dem Kunden zur Verfügung stellt und der Empfänger den Empfang bestätigt. Der Empfänger ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt zu überprüfen und alle berechtigten Vorbehalte und Reklamationen zu äußern.

Wenn der Kunde ein defektes Produkt erhält, kann er es zurückgeben, indem er MASmusculo telefonisch unter der Nummer 910 60 96 55 oder per E-Mail [email protected]. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie das Produkt an uns zurücksenden können.

Der Kunde muss MASmusculo innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme über die Nichtkonformität informieren. Bei mangelhaften Produkten wird der Verkäufer je nach Fall Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Vertragsauflösung vornehmen, diese Maßnahmen sind für den Verbraucher kostenlos. Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten.

Die Lieferungen erfolgen zu Lasten des Kunden, sofern keine Bedingungen für kostenlosen Versand vorliegen.

Bestellungen werden nicht an Postfächer geliefert.

Sollten wir aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie darüber.

Bitte beachten Sie, dass wir an Samstagen und Sonntagen keine Lieferungen durchführen.

Widerruf und Rückgaben

Widerruf

Der Kunde kann die Bestellung widerrufen, das heißt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware. Masmusculo erhebt keine Rücksendekosten. Das Widerrufsrecht besteht nicht für die folgenden Produktkategorien:

• Lebensmittel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von weniger als 1 Monat, gemäß Artikel 103.d des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und ergänzender Gesetze genehmigt wird.
• Unterwäsche, Badebekleidung, Kosmetikartikel und andere versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung entsiegelt wurden, gemäß Artikel 103.e des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und ergänzender Gesetze genehmigt wird.

Wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgesendet wird, kann der Artikel an Wert verlieren. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde MASMUSCULO nachweislich per Post an folgende Adresse c/Viznar - Parcela 3-6, Albolote 18220 - Granada oder per E-Mail an:[email protected].

Sie können das folgende Formular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist:

Um eine Rückgabe wegen Widerrufs zu akzeptieren, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden und alle Zubehörteile sowie die Originaldokumentation enthalten.

Sie müssen die Ware an uns zurücksenden oder direkt in unserem Büro in c/Viznar - Parcela 3-6, Albolote 18220 - Granada abgeben.

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Kunde seine Rücktrittsabsicht mitgeteilt hat. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie beim Kauf und kann zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher einen Rückgabe-Nachweis wie den Beleg des Transportunternehmens vorlegt.

Rückgaben

Defektes oder beschädigtes Produkt und fehlendes Produkt:

Wenn der Kunde ein defektes oder beschädigtes Produkt erhält, kann er es zurückgeben und MASMUSCULO diese Angelegenheit per E-Mail melden.[email protected]Mit geeigneten Beweisen (Fotos und Video). Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie uns das Produkt zusenden können, und es wird je nach Fall repariert, ersetzt, der Preis reduziert oder das Produkt erstattet.

Wenn eine Bestellung in schlechtem Zustand ankommt, ist es am besten, die Annahme „mit Vorbehalt“ zu akzeptieren und den Zustand der Bestellung mit fotografischen Beweisen sowie einem Video, das beim Öffnen der Verpackung aufgenommen werden muss, nicht später, zu dokumentieren.

Reklamationen über fehlende Produkte werden nicht akzeptiert, wenn eine Bestellung in schlechtem Zustand geliefert wurde und die Annahme nicht mit Vorbehalt erfolgte oder kein Foto- und Videomaterial vorgelegt wurde.

Produktgarantien

Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Verkäufer je nach Fall die Reparatur, den Austausch, eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung vornehmen; diese Maßnahmen sind für den Verbraucher und Nutzer kostenlos.

MASMUSCULO haftet für Mängel, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung auftreten. Der Verbraucher und Nutzer muss den Mangel telefonisch unter der Nummer 910 609 655 oder schriftlich per E-Mail melden.[email protected]

MASMUSCULO wird dem Verbraucher und Nutzer neben dem Kundendienst auch After-Sales-Service und Handelsgarantien sowie deren Bedingungen bereitstellen.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftreten, bereits bei der Lieferung vorhanden waren.

Änderung dieser Bedingungen

MASMUSCULO kann diese Bedingungen ändern, daher wird dem Kunden/Nutzer empfohlen, sie bei jedem Kaufvorgang oder Besuch der Webseite zu lesen. Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits getätigte Verträge oder Bestellungen.

Anwendbares Recht

Unsere Organisation ist Mitglied beiConfianza Online(gemeinnütziger Verein), eingetragen im Nationalen Vereinsregister Gruppe 1, Sektion 1, nationale Nummer 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (Spanien). Weitere Informationen finden Sie unterwww.confianzaonline.es.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Ebenso informieren wir die Verbraucher im Einklang mit dem Gesetz zur alternativen Streitbeilegung darüber, dass Nutzer als angeschlossene Stelle und gemäß demVerhaltenskodex die Möglichkeit haben, sich an Confianza Online zur alternativen Beilegung möglicher Streitigkeiten zu wenden (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Wenn diese sich auf elektronische Transaktionen mit Verbrauchern oder auf Datenschutz beziehen, sofern dieser Bereich betroffen ist, werden die Beschwerden vom Mediationsausschuss von Confianza Online behandelt, der für die alternative Streitbeilegung im Verbraucherschutz zugelassen ist.

Wenn sich die Beschwerden auf digitale Werbung oder auf den Datenschutz in diesem Bereich beziehen, werden sie dem Werbegremium von AUTOCONTROL vorgelegt. Außerdem erinnern wir Sie daran, dass Sie überdiesen Link auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union zugreifen können.

Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen Recht,das in Bezug auf seine Gültigkeit, Auslegung, Durchführung und Erfüllung anwendbar ist.